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| Prérequis nécessaires pour participer à la formation |
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| Objectif(s) de la formation |
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| Améliorer, au quotidien, la qualité des relations professionnelles par une prise en compte des caractéristiques individuelles et collectives |
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| Objectif(s) pédagogique(s) de la formation |
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-Identifier les composantes du processus d’information
-Amorcer son profil de « traiteur d’information »
-Identifier ce qui peut parasiter le processus de traitement de l’information
-Identifier les émotions de base et les messages correspondants pour amélioration la communication
-Utiliser des pratiques de reformulation pour comprendre le message de l’autre
-Utiliser des pratiques de questionnement pour comprendre le message de l’autre
-Identifier différents types de besoins qui interfèrent lors d’interactions relationnelles professionnelles
-Prendre conscience du rôle des valeurs et convictions en situation de dialogue
-Repérer les leviers et freins qui nourrissent ou appauvrissent l’estime de soi et la confiance en soi
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-Repères concernant le processus relationnel
-Les émotions et leurs rôles
-Les besoins fondamentaux individuels et collectifs au travail
-Techniques de communication
-Rôles et impacts de l’estime de soi et confiance en soi |
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| Délais et modalités d’accès ou d’inscription à la formation |
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| - Inscription ouverte jusqu’à 15 jours avant la formation sous réserve de place disponible. |
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| Moyens pédagogiques et techniques |
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| Alternance de temps théoriques et des cas pratiques à réaliser en groupe ou individuellement |
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- Tout au long de la formation, le formateur évalue le stagiaire par des exercices concrets.
- Pour permettre au stagiaire d’évaluer les acquis de la formation, un auto positionnement leur sera demandé sur les objectifs pédagogiques en début et en fin de formation. |
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| Accessibilité aux personnes handicapées |
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Accès au lieu de formation :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Accès à la prestation :
Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter. |
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| - Inscription ouverte jusqu’à 15 jours avant la formation sous réserve de place disponible. |
| Aucune session n'est disponible pour le moment. |
| Si vous êtes intéressé, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail |
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