APLIM - FORMATION
RH11 - Améliorer les relations professionnelles
FICHE DE FORMATION
Durée :
2 j
Public
Prérequis nécessaires pour participer à la formation
• Aucun prérequis.
Objectif(s) de la formation
Améliorer, au quotidien, la qualité des relations professionnelles par une prise en compte des caractéristiques individuelles et collectives
Objectif(s) pédagogique(s) de la formation
-Identifier les composantes du processus d’information
-Amorcer son profil de « traiteur d’information »
-Identifier ce qui peut parasiter le processus de traitement de l’information
-Identifier les émotions de base et les messages correspondants pour amélioration la communication
-Utiliser des pratiques de reformulation pour comprendre le message de l’autre
-Utiliser des pratiques de questionnement pour comprendre le message de l’autre
-Identifier différents types de besoins qui interfèrent lors d’interactions relationnelles professionnelles
-Prendre conscience du rôle des valeurs et convictions en situation de dialogue
-Repérer les leviers et freins qui nourrissent ou appauvrissent l’estime de soi et la confiance en soi

Contenu de la formation
-Repères concernant le processus relationnel
-Les émotions et leurs rôles
-Les besoins fondamentaux individuels et collectifs au travail
-Techniques de communication
-Rôles et impacts de l’estime de soi et confiance en soi
Délais et modalités d’accès ou d’inscription à la formation
- Inscription ouverte jusqu’à 10 jours avant la formation sous réserve de place disponible.
- Si vous souhaitez une formation dans votre établissement, vous pouvez contacter le service formation au 09 71 00 66 06 ou envoyer un mail à formation@aplim.fr
Moyens pédagogiques et techniques
Alternance de temps théoriques et des cas pratiques à réaliser en groupe ou individuellement
Modalités d’évaluation
- Tout au long de la formation, le formateur évalue le stagiaire par des exercices concrets.
- Pour permettre au stagiaire d’évaluer les acquis de la formation, un auto positionnement leur sera demandé sur les objectifs pédagogiques en début et en fin de formation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Accès au lieu de formation :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Accès à la prestation :
Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter.
LES PROCHAINES SESSIONS
  1. - Inscription ouverte jusqu’à 10 jours avant la formation sous réserve de place disponible.
    - Si vous souhaitez une formation dans votre établissement, vous pouvez contacter le service formation au 09 71 00 66 06 ou envoyer un mail à formation@aplim.fr